Polityka prywatności serwisu www.renocar.pl

Data ostatniej aktualizacji: 2026-07-19

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Renocar Zbigniew Marek, ul. Andrzeja Struga 8/10A, 80-116 Gdańsk, NIP: 5833538950 (dalej: „Administrator"). Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: info@renocar.pl, tel. +48 58 520 19 14.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

a) Formularz kontaktowy (strona /kontakt/): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości — dane podane przez Państwa dobrowolnie.

b) Formularz rezerwacji wizyty (renocar-zgloszenie.pl): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane pojazdu (marka, model, numer VIN) oraz opis usterki i preferowany termin wizyty.

c) Pliki cookies i dane statystyczne: wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody w banerze cookies (szczegóły w pkt 7 oraz w zakładce /cookies/).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

a) udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji);

b) obsługa rezerwacji wizyty w warsztacie i wykonanie usługi serwisowej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia i wykonania umowy);

c) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

d) statystyka odwiedzin strony (narzędzia analityczne) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Państwa zgoda wyrażona w banerze cookies; zgodę można w każdej chwili wycofać).

4. Okres przechowywania danych

a) korespondencja z formularza kontaktowego — przez czas prowadzenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia;

b) dane związane z rezerwacją i wykonaniem usługi — przez okres wykonania usługi oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa oraz okresy wymagane przepisami podatkowymi;

c) dane statystyczne (cookies) — zgodnie z okresami wskazanymi w banerze cookies, nie dłużej niż do wycofania zgody.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora: dostawcy hostingu strony internetowej, dostawcy usług IT oraz — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies statystyczne — Google Ireland Ltd. (narzędzie Google Analytics). Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane statystyczne mogą być przekazywane do państw trzecich (USA). Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji dotyczącej ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej działania oraz — za Państwa zgodą — cookies statystyczne. Zgodę można wyrazić, odrzucić lub wycofać w każdej chwili za pomocą banera cookies (link „Ustawienia cookies" w stopce strony). Szczegółowe informacje: /cookies/.

8. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: info@renocar.pl.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub obsługi rezerwacji wizyty.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.